Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van GamePCXL, gevestigd in Venlo, hierna te noemen "wij" of "GamePCXL".

1. Identiteit van de ondernemer

GamePCXL
René van Chalonstraat 24, 5923 BW Venlo, Nederland
E-mail: info@gamepcxl.nl
KvK-nummer: 42185166
Btw-nummer: NL005564445B04

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die je bij ons plaatst via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Onze webshop wordt gehost via het platform van Shopify Inc.

3. Aanbod en prijzen

Al onze prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw. We doen ons uiterste best om alle productinformatie zo volledig en juist mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

Een deel van onze pc's verkopen we onder de margeregeling (art. 28b Wet OB 1968): dit zijn producten die we hebben ingekocht van particulieren, zonder aftrekbare btw. Bij deze producten vermelden we geen apart btw-bedrag op de factuur of bon, zoals de margeregeling voorschrijft. Op de productpagina staat aangegeven wanneer een product onder de margeregeling valt.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je jouw bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.

5. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heb je bij een onlinebestelling 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt. Binnen deze termijn mag je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden. Laat dit binnen de bedenktijd aan ons weten via onze contactpagina, en stuur het product daarna binnen 14 dagen na die melding naar ons terug.

Verpakking en verzending van de retourzending
Pak het product stevig en zorgvuldig in, bij voorkeur in de originele doos en met het originele verpakkingsmateriaal. Is dat niet meer voorhanden, gebruik dan een stevige doos met voldoende opvulmateriaal, zodat het product tijdens het transport niet kan schuiven of beschadigen. Bewaar het verzendbewijs en de track&trace-code totdat wij de ontvangst hebben bevestigd, en maak voor de zekerheid vooraf een paar foto's van het product en de verpakking.

Tot het moment dat wij het product retour hebben ontvangen, ben jij verantwoordelijk voor eventuele schade of waardevermindering die ontstaat door onzorgvuldige verpakking of transport. Komt het product beschadigd bij ons binnen door een gebrekkige verpakking, dan kunnen we de ontstane waardevermindering met je verrekenen bij de terugbetaling.

Controle en terugbetaling
Na ontvangst controleren we het product op schade, volledigheid en werking. Is alles in orde, dan betalen we het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, en in elk geval binnen 14 dagen nadat je de ontbinding hebt gemeld. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig was om de werking van het product te beoordelen, kunnen we deze waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij we je vooraf anders laten weten.

Uitzondering: pc's op maat gebouwd
Heb je bij ons een pc laten samenstellen op basis van jouw eigen specificaties en onderdelenkeuze, dan geldt hiervoor geen herroepingsrecht: dit zijn volgens de wet producten die speciaal voor jou zijn vervaardigd. Neem bij twijfel of vragen hierover gerust contact met ons op vóórdat je bestelt.

6. Levering en verzending

We verzenden bestellingen gratis. Bestel je voor 17:00 op een werkdag, dan versturen we je pc nog dezelfde dag. Meer informatie vind je op onze verzendbeleid-pagina.

7. Garantie

Op elke pc geven we garantie. Op onze garantiepagina lees je precies wat de garantie inhoudt en hoe we een garantiegeval oplossen.

8. Gebruik van de website

Je mag onze website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om: valse of misleidende informatie te verstrekken; virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden; te proberen ongeautoriseerd toegang te krijgen tot onze systemen; inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden; of de website te gebruiken op een manier die anderen lastigvalt, discrimineert of schade toebrengt. Bij overtreding van deze regels kunnen we je toegang tot de website beperken of weigeren.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. We hebben geen invloed op en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van die externe websites.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald, behalve in gevallen van opzet of grove schuld.

10. Klachten

Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. We reageren zo snel mogelijk en denken graag met je mee naar een oplossing.

11. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Gebruik je onze website nadat we een wijziging hebben gepubliceerd, dan ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met GamePCXL is Nederlands recht van toepassing. Mocht een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht; we vervangen de ongeldige bepaling dan door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.